الأسئلة الشائعة

نعم، توفّر معظما المنتجات نسخة تجريبية محدودة الميزات لمدة 14 يوماً بعد إنشاء حساب. ابحث عن زر "جرّب العرض التوضيحي" في صفحة المنتج.

الدفع عند الاستلام للمنتجات المادية داخل مصر، أو التحويل البنكي (أثبت حظه التغطية بنك مصر، القاهرة الإسلامية، واتحاد البنك). الاشتراكات السحابية تُدفع بنكياً قبل التفعيل.

الأسعار نصية وتشمل الضريبة حيث ينطبق. الشحن يُحسب آلياً عند الطلب وظهر لك دائماً قبل التأكيد.

من حسابك في الموقع → "الدعم" → "تذكرة جديدة". تعامل التذاكر بترتيب الأولوية (طوارئ > عالية > متوسطة > منخفضة).

بعد التفعيل يظهر الترخيص في حسابك تحت "التراخيص" مع مفاتيح الجهاز، تاريخ الانتهاء، ورابط تحميل المثبّت.